As a courtesy, we translated the Our Spanish Learning Privacy Policies, but the original and formal one is in Spanish language, and you can find it at the bottom.
PRIVACY POLICIES
In this Privacy Policies, the words “we”, “our”, “us” refer to Our Spanish Learning.
People accept our Privacy Policies when they send us a mail through www.ourspanishlearning.com/contact by writing to the email of the course Challenge #1, and during the diagnostic process.
The person who enrolls and the student are responsible for the veracity of the personal data they give to Our Spanish Learning.
The person who applies the enrollment process authorizes to Our Spanish Learning to write her/his name on the study documents (Diagnostic links, Diagnostic Results, Spanish Learning Plan, and Resources to learn), and any internal administrative process document.
We divided the Privacy Policies into three parts and answered five questions:
I. Privacy policies that apply to Our Spanish Learning website:
- How we collect data?
The people will contact us by WhatsApp link and email address.
- What personal data do we collect?
When the person sends us a message by WhatsApp, we will have her/his number, and when the person e-mails us, we will receive her/his email address and username.
- With who will we share the personal data?
– If the interested person wishes to apply the diagnostic process, we will share a file with the Gmail of the interested person.
– In this file, the person will find a payment link in the diagnostic document. The person must have a PayPal® account to apply it.
– The oral expression is done through Zoom Meetings, which the person can choose if do it through the browser or by her/his Zoom account.
- How long will we keep the personal data?
If the person only does the diagnostic process, the shared file will be in our database for 15 days, taking into account the day in which the Diagnostic Results and Spanish Learning Plan were added to the shared file. After that, the shared file will be removed from our database.
- What rights do people have over their personal data?
The interested party can request to access her/his personal data, rectify it, delete it or renounce consent for its use within Our Spanish Learning. However, the interested party cannot rectify, delete or renounce consent of personal data used in billing. If the students renounce consent for its use, this will be understood as a dropout.
II. Privacy policies that apply to Our Spanish Learning teaching-learning process:
- How we collect the personal data?
When a interested person completes the diagnostic skills, the person’s name and the links for answers will be in a file in our database, and in teaching-learning process, there could be oral or written interchanges of personal information by classes.
- Which personal data we collect?
The person’s name in the diagnostic process.
During the classes, the student is not required to share, in any way, personal data. The student can share her/his personal information in oral or written practices or can use third-person or fictitious examples to learn the language, but Our Spanish Learning does not require personal information from them.
- With who will we share the personal data?
Student’s personal data is strictly confidential and it will not be shared in any way by Our Spanish Learning outside their own teaching-learning process, except with the authorization of the students or their legal guardian (when the student is 13 years of age or older but is still a minor), or when it is required or permitted by law. Regarding to recorded classes, we teach through Zoom Meetings, record the classes and copy the link in the document called Development of Spanish Learning Plan, unless there is a technical problem. The link will be available for seven days and after that, the video will be deleted from our database.
- How long will we keep the personal data?
When we have the Diagnostic Results, we will delete the answers from the links.
When the students end the teaching-learning process, Our Spanish Learning can keep the students email address if they allow us. On the other hand, when a student drops out or ends her/his teaching-learning process and does not want Our Spanish Learning to keep her/his email address, all the personal data will be deleted from our database 15 days after the student’s last communication, except the following documents: Diagnostic Results, Spanish Learning Plan and the Acceptance of our Privacy Policies and Terms and Conditions. These documents will be in our databas for a year, and after that, they will be deleted.
- What rights do people have over their personal data?
The interested party can request to access her/his personal data, rectify it, delete it or renounce consent for its use within Our Spanish Learning. However, the interested party cannot rectify, delete or renounce consent of personal data used in billing. If the students renounce consent for its use, this will be understood as a drop out.
III. Privacy policies that apply to Challenge #1 course:
- How we collect the personal data?
Students will purchase the course through PayPal buttons, and we would receive the respective information by email. They can write an email to [email protected] to request a refund. Also, they can write us if they have any issues using the course.
- Which personal data we collect?
By default, we will receive the email address and user.
- With who will we share the personal data?
Your email address or any of your personal information will not be sold. Your personal data is strictly confidential and it will not be shared in any way except when it is required or permitted by law. In the case of request for money back, we will verify with PayPal the transaction made.
- How long will we keep the personal data?
In the case of request for money back, we hope to resolve 24 hours after that request, deleting the email after that resolution. In the case of any issues related to the course, we will have that information for a maximum of 15 days. After that, we will delete the email. In the case of purchases the course for personal use, the email address will be deleted from our database 30 days after payment, or when the professional use period ends.
- What rights do people have over their personal data?
The interested party can request to access her/his personal data, rectify it, but not delete it or renounce consent for its use during a refund process. In the case of an issue using the course, the interested party can request to access her/his personal data, rectify it, delete it, or renounce consent for its use. For those who purchase the course, they can request to access her/his personal data, rectify it, delete it, or renounce consent for its use. In this case, we will not send the monthly update for professional use.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
En estas Políticas de Privacidad, las palabras “nosotros”, “nuestro”, “nuestra”, “nos” se refieren a Our Spanish Learning.
Las personas aceptan nuestras Políticas de Privacidad cuando envían un correo a través de ourspanishlearning.com/contact, o a través del correo del curso Challenge #1, y durante el proceso de diagnóstico.
La persona que matricula es responsable por la veracidad de los datos personales que suministra.
La persona que contesta los diagnósticos y continua con el proceso de enseñanza-aprendizaje, da autorización a Our Spanish Learning para escribir su nombre completo en los documentos de estudio (Enlaces para los diagnósticos, Resultados de Diagnóstico, Plan de Aprendizaje de Español, Desarrollo del Plan de Aprendizaje, y en los Recursos de Aprendizaje del Estudiante), y en cualquier documento en que conste un trámite administrativo dentro de Our Spanish Learning.
Dividimos las Políticas de Privacidad en tres partes y contestamos cinco preguntas:
I. Políticas de Privacidad que aplican para el sitio web Our Spanish Learning:
- ¿Cómo recogemos datos personales?
Las personas nos contactarán a través de nuestro enlace de WhatsApp, y la dirección del correo electrónico.
- ¿Cuáles datos personales recogemos?
Cuando la persona interesada nos escriba, nos llegará por defecto, la dirección de correo electrónico del interesado y su correspondiente usuario.
- ¿Con quién compartiremos los datos personales que recojamos?
Si la persona interesada desea realizar su diagnóstico, nosotros compartiremos una carpeta con la cuenta de Gmail de la persona interesada. En esta carpeta, la persona encontrará un enlace para el pago en el documento de diagnóstico. La persona debe tener una cuenta de PayPal® para poder aplicar el pago. La expresión oral es hecha a través de Zoom Meetings, plataforma con la cual la persona puede escoger si unirse a través del navegador o a través de su cuenta de Zoom.
- ¿Cuánto tiempo tendremos sus datos personales?
Si la persona sólo realiza el proceso de diagnóstico, la información estará en nuestra base de datos hasta 15 días inclusive, contados a partir del día que se agregaron en la carpeta los Resultados del Diagnóstico y el Plan de Aprendizaje del Español. Después de ese tiempo, la carpeta compartida será eliminada de nuestra base de datos. Sin embargo, Our Spanish Learning mantendrá los Resultados del Diagnóstico, el Plan de Aprendizaje de Español y la Aceptación de a nuestras Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones por un año, y después de ese tiempo, serán eliminados de nuestra base de datos.
- ¿Cuáles derechos tiene la persona sobre sus datos?
La persona interesada puede solicitar acceso a los datos personales que le conciernen, rectificarlos, suprimirlos o retirar el consentimiento de uso dentro de Our Spanish Learning. Sin embargo, la parte interesada no puede rectificar, borrar o renunciar al consentimiento de uso de datos personales usados en facturación. Si retira el consentimiento de uso, esto se entenderá como terminación del proceso educativo.
II. Políticas de privacidad que aplican para el proceso de enseñanza-aprendizaje con Our Spanish Learning.
- ¿Cómo recogemos datos personales?
Cuando una persona conteste los enlaces de los diagnósticos, el nombre de la persona y las respuestas a los enlaces llegarán a una carpeta en nuestra base de datos. También, en el proceso de enseñanza-aprendizaje, podría haber intercambios orales o escritos de información personal debido a las prácticas de clase.
- ¿Cuáles datos personales recogemos?
El nombre de la persona al realizar el diagnóstico. Durante las clases, el estudiante no está obligado a compartir, de ninguna manera, datos personales. El estudiante puede compartir su información personal en prácticas orales o escritas o puede usar tercera persona o ejemplos ficticios para aprender el idioma, pero Our Spanish Learning no requiere información personal de sus estudiantes.
- ¿Con quién compartiremos los datos personales que recojamos?
Los datos personales del estudiante son estrictamente confidenciales y no serán compartidos en ninguna forma por Our Spanish Learning fuera del propio proceso de enseñanza-aprendizaje, excepto con la autorización de los estudiantes o de los tutores legales (cuando el estudiante tenga 13 años o más, pero sea aún menor de edad), o cuando sea requerido o permitido por la ley. Respecto a las clases grabadas, nosotros enseñamos a través de Zoom Meetings, grabamos las clases y copiamos el enlace en el documento llamado Desarrollo del Plan de Aprendizaje de Español, a menos que haya un problema técnico. El enlace estará disponible por siete días, después de los cuales, el video será removido de nuestra base de datos.
- ¿Cuánto tiempo tendremos sus datos personales?
Cuando tengamos los Resultados del Diagnóstico, eliminaremos las respuestas de los enlaces. Cuando los estudiantes terminen su proceso de enseñanza-aprendizaje, Our Spanish Learning podría mantener la dirección de correo electrónico de los estudiantes si ellos nos lo permitieran. Por otro lado, cuando un estudiante abandone o termine su proceso de enseñanza-aprendizaje y no quiera que Our Spanish Learning mantenga su dirección de correo electrónico, todos los datos serían borrados de nuestra base de datos 15 días después de la última comunicación del estudiante, excepto los siguientes documentos: Resultados del Diagnóstico, Plan de Aprendizaje del Español, Desarrollo del Plan de Aprendizaje del Español, y la Aceptación de nuestras Políticas de privacidad y Términos y Condiciones. Estos cuatro documentos estarán en nuestra base de datos por un año, después de lo cual, serán eliminados.
- ¿Cuáles derechos tiene la persona sobre sus datos?
La persona interesada puede solicitar acceso a los datos personales que le conciernen, rectificarlos, suprimirlos o retirar el consentimiento de uso dentro de Our Spanish Learning. Sin embargo, la parte interesada no puede rectificar, borrar o renunciar al consentimiento de uso de datos personales usados en facturación. Si retira el consentimiento de uso, esto se entenderá como terminación del proceso educativo.
III. Políticas de Privacidad que aplican al curso Challenge #1:
- ¿Cómo recogemos datos personales?
Los estudiantes comprarán el curso a través de botones de pago de PayPal, y nosotros recibiríamos la respectiva información por email. Ellos pueden escribir un correo electrónico a [email protected] para solicitar un reembolso. Además, ellos también pueden escribir si tienen algún problema técnico usando el curso.
- ¿Cuáles datos personales recogemos?
Por defecto, nos llegará la dirección del correo electrónico y el usuario.
- ¿Con quién compartiremos los datos personales?
Su dirección de correo electrónico o cualquier parte de su información personal no será vendida. Su información personal es estrictamente confidencial y no será compartida en ninguna forma excepto cuando sea requerida o permitida por la ley. En el caso de una solicitud de reembolso, verificaremos con PayPal la transacción realizada.
- ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos personales?
En el caso de una solicitud de reembolso, nosotros esperamos resolver 24 horas máximo después de la solicitud, eliminando el email después de la resolución. En el caso de algún problema técnico relacionado con el curso, nosotros tendremos la información por máximo 15 días. Después eliminaremos el email. En el caso de compras del curso para uso personal, su dirección de correo electrónico será eliminado 30 días después del pago o cuando su periodo para uso profesional termine.
- ¿Cuáles derechos tienen las personas sobre sus datos personales?
La parte interesada puede solicitar acceder a sus datos personales, rectificarlos, pero no borrarlos, o renunciar al consentimiento de su uso durante el proceso de la resolución de un reembolso. En el caso de un problema técnico presentado durante el uso del curso, la parte interesada puede solicitar acceder a sus datos personales, rectificarlos, borrarlos, o renunciar al consentimiento de su uso. En el caso de compras del curso, los estudiantes pueden solicitar acceder a su información personal, rectificarla, borrarla, o renunciar al consentimiento de su uso. En este caso, nosotros no enviaremos la actualización mensual para uso profesional.
Actualizado en noviembre 2023.
CHALLENGE 1: Self-study course of 30 Spanish lessons (click here).
